يمكن التنبؤ بعدة جوانب مفيدة جدا للمستخدم فيما يخص استخدام رسائل SMS للتواصل الشخصي.

فتكلفتها القليلة نسبيا مقارنة مع المكالمات الهاتفية وقدرتها على اعطائهم مساحة أكبر من الوقت للرد يعتبران عاملان مهمان جدا

لا يمكن للمكالمات الهاتفية توفيرهما. أضف الى ذلك أن التواصل عبر رسائل SMS لا يستلزم توفر المستقبل وقت اجراء المرسل لعملية التواصل، 

حيث أن رسالتك تصل الى هاتف المستقبل بجميع الأحوال، ويبقى له أن يتوصل بها ويقرأها ليقوم بالرد فور توفره

كما يمكن اعتبار إمكانية الرجوع اليها للتأكد من معلومة او رقم ما ميزة إضافية لا توفرها المكالمات الهاتفية التي قد يتعرض محتواها للنسيان او الفهم الخاطئ.