English

الاسئلة الشائعة

 

 

الأسئلة الشائعة

 

 

       ماهي الخدمة التي يقدمها السعد لرسائل الجوال ؟

 

       يقدم موقعنا خدمة إرسال الرسائل عبر الإنترنت sms إما بشكل فردي أو بشكل مجموعات.

 

       كما يدعم الارتباط بأي موقع أو برنامج بشكل برمجي مميز  .

 

 

 

       ما هي مميزات موقع رسائل السعد ؟

 

        - دعم فني على مدار الساعة .

 

        - نسبة وصول الرسائل 100% بإذن الله .

 

        - دعم جميع شبكات الجوال مع مزود خدمة غاية في الجودة .

 

        - دعم نظام نور .

 

        - تحميل الأرقام  لحسابك وتنظيمها .

 

        - عروض مستمرة وهدايا مجانية مع كل شحنة .

 

        -  إرسال رسائل في توقيت معين حسب الرغبة

 

        - وسائل دفع متنوعة وأسعار تنافسية تناسب الجميع .

 

 

 

       هل يمكنني تجربة الخدمة؟

 

        نعم يمكن تجربة الخدمة بعد التسجيل في الموقع بالرصيد المجاني

 

 

 

      جربت الخدمة .. وأريد أن أشتري كمية من الرسائل ..كيف يمكنني ذلك ؟

 

        لشحن رصيدك اتبع التعليمات الاّتية :

 

 -       ادخل إلى حسابك في الموقع و اضغط على متابعة الأرصدة

 

       - ثم طلب شحن جديد بعد اختيارك للباقة المناسبة لك من القائمة التي على اليمين .

 

       - ملئ نموذج طلب الشحن بالبيانات المطلوبة كاملة لتسريع عملية الشحن ثم اضغط ارسل .

 

       -  سيتم الشحن خلال 60 دقيقة كحد أقصى .

 

 

 

      هل يوجد مدة صلاحيه للرسائل ؟

 

       نعم حيث أن صلاحية الرسائل القصيرة في الموقع هي سنة ميلادية واحدة تبدأ من تاريخ الشحن

 

       وتمدد المدة لسنة أخرى عند الشراء لعدد أكبر أو يساوي الرصيد المتبقي .

 

       كيف يتم احتساب عدد الأحرف في الرسالة الواحدة ؟

 

       الرسالة العربية طول الرسالة الواحدة 70 حرف و 160 حرف في اللغة الإنجليزية

 

 

 

       هل أستطيع تغيير كلمة المرور أو بياناتي الشخصية بعد تسجيلي في الموقع ؟

 

       نعم تستطيع ذلك من خلال الضغط على رابط بيانات المستخدم في القائمة الجانبية

 

       ثم الضغط على تغيير كلمة  المرور و للتعديل في البيانات الأخرى الخاصة بحسابك التي تريدها اضغط على تعديل بيانات المستخدم

 

       و يمكن التواصل مع الدعم الفني وسوف يتم مساعدتك على الفور.

 

 

 

        هل أستطيع حفظ رسالة معينة بحسابي واستخدامها في أي وقت أخر؟

 

        نعم يمكنك حفظ عدد لانهائي من الرسائل في حسابك الخاص وذلك عن طريق الرسائل المفضلة .

 

         بالقائمة الجانبية اضغط على الرسائل ثم اختر الرسائل المفضلة . ثم  اكتب الرسالة في المستطيل الفارغ ثم اضغط حفظ .

 

 

 

       هل التسجيل في موقع رسائل السعد مجاني وهل هناك شروط معينة ؟

 

       نعم التسجيل مجاني وكل ما تحتاجه رقم جوال فعال وبريد إلكتروني للتواصل معك

 

 

 

       كيف يتم تفعيل اسم المرسل الخاص بي ؟ 

 

     اسم المرسل يتم  تفعيله من هيئة الاتصالات بخطاب رسمي حيث يتم شرح كافة التفاصيل

 

     والخطوات على هذا الرابط (إضغط هنا)

 

 

 

       هل هناك أسماء إرسال جاهزة للاستخدام للجهات التعليمية والتدريبية لحين تفعيل اسم المرسل الخاص بي .؟

 

       نعم يمكن إضافة اسم مرسل عام لحسابك مفعل على الثلاث شبكات كخدمة مجانية من الموقع

 

       لحين تفعيل اسم المرسل الخاص بك مع التعهد بعدم إرسال أي رسائل  دعائية .

 

 

 

 

      هل يمكن إرسال رسائل دولية من الموقع؟

 

      في الوقت الحالي يمكن الإرسال داخل المملكة العربية السعودية فقط