عميلنا العزيز...
السعد لرسائل الجوال لا تتوقف خدماته فقط عند البيع , ولكن تستمر معك في أي وقت على
مدار ال 24 ساعة
الدعم الفني وإدارة الخدمة :
نلتزم بتقديم أفضل ما لدينا لكسب ثقة عملائنا ، وسوف نحدد مسئولاً من موظفي الدعم الفني للاعتناء بالعميل
وتلقي أي ملحوظة عن مستوى أداء الخدمات ، والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن بحيث لن يتعدى وقت
الدعم الفني 24 ساعة حتى في أوقات العطلات .
التدريب :
نقوم مع كل عميل جديد بتدريب العميل وتعريفه بكل خدماتنا ، لتمكينه من الاستثمار الأمثل لإمكانيات
ومميزات الموقع الإلكتروني والبرامج المساندة .
الجودة :
سيتم اتخاذ الوسائل المناسبة بغرض مراقبة الآداء بأكثر من طريقة ، سواءاً كانت عشوائية أو ممنهجة دورية
، بحيث يتم التاكد من مدى الالتزام بما تم الاتفاق عليه من حيث سرعة تنفيذ الخدمة ، ومستوى آدائها .
السعد ... لتسعد بالحياة
|